الخصوصية وبيان سريّة المعلومات
سياسة الخصوصية والامان معلومات العميل
ثقتكم اهتمامنا, ولأجل تعزيز هذه الثقة فإننا حريصون للحفاظ على معلومات المستخدم الخاصة وفقاً لسياسة الخصوصية وسرية المعلوماتية سنوضح لكم حقوق المؤسسة والعميل في التعامل مع المعلومات الخاصة.
نأخذ على محمل الجد خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني وأمن أية معلومات شخصية قد يقدمها زوار الموقع. ونؤمن بحقك في معرفة نوع المعلومات التي يجمعها الموقع، وكيف يتم حمايتها واستخدامها، وتحت أية ظروف يتم الكشف عنها. ولهذا أعددنا سياسة الخصوصية هذه ونشرناها على موقعنا لكي تساعدكم في فهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها عنكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الإنترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات.
تصفح الموقع
- نحتفظ ببيانات المستخدم في قواعد بيانات الخاصة بالمؤسسة بهدف تحسين جودة العمل والغرض منه تسهيل التعامل بين العميل والمتجر من شراء, شحن وتوصيل.
- ولا نرضى بأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يؤاثر على المؤسسة او المستخدم.
المعلومات التي يتم جمعها وكيفية الحصول عليها واستخدامها
المعلومات الشخصية
تنطبق هذه السياسة على جميع المعلومات التي يتم جمعها أو المقدمة على موقعنا الإلكتروني. يمكن لزوار الموقع تصفحه والحصول على المعلومات التي يبحثون عنها والاشتراك في مختلف الأدوات والبرامج التي يقدمها الموقع وتلقي الرسائل الإلكترونية وتحميل المواد بشكل مجاني. خلال هذه العمليات، لا نقوم بجمع سوى المعلومات الشخصية المقدمة طوعاً من قبل المتصفح لهذا الموقع، وقد يشمل ذلك، ولكن ليس على سبيل الحصر، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال، وأية بيانات أو تفاصيل ديموغرافية أخرى. نحن لا نشارك المعلومات الشخصية التي تقدمها من خلال موقعنا على شبكة الإنترنت مع أية مؤسسة أو شركة أو حكومة أو وكالة حكومية أو أي نوع من المنظمات الأخرى. ونلتزم في الكشف عن المعلومات الشخصية في حالات استثنائية حسب قانون البلد الذي نعمل فيه. نستخدم المعلومات التي يقدمها متصفح الموقع طوعاً لتقديم عدة خدمات مثل النشرات الإخبارية عن طريق البريد الإلكتروني، ودعوات للندوات والمؤتمرات، أو تنبيهات حول برامج أو أنشطة أو مواد ننشرها على موقعنا.
لن يتم استخدام معلوماتك لأية أغراض تجارية أبداً، ولن نقوم ببيع، المتاجرة، تأجير، أو إفشاء أية من معلوماتك لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا الموقع، أو المواقع التابعة له، وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل سلطة قضائية أو تنظيمية في البلد الذي نعمل فيه.
معلومات استخدام الموقع
عندما يقوم زائر الموقع بتصفح مواده أو تحميلها فإنه يتم جمع معلومات عامة عن هذه الزيارة. على سبيل المثال، قد يسجل المخدم (server) عنوان بروتوكول الإنترنت IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقد يسجل معلومات عن المتصفح الذي تستخدمه ونظام التشغيل، وتاريخ ووقت الزيارة، وعناوين الإنترنت والصفحات التي يتم تصفحها أثناء الزيارة. وإذا كنت تبحث في الموقع، قد يتم تسجيل طلبات البحث التي تقوم بها. نستخدم هذه المعلومات لقياس عدد زوار الموقع إلى أقسامه المختلفة، ونستفيد منها في تشخيص أخطاء الموقع وتصحيحها، وإجراء الأبحاث بهدف تحسين خدمة المعلومات، وميزات وسهولة الاستخدام للموقع.
كما نستخدم خدمة غوغل أناليتكس (Google Analytics) لمساعدتنا في فهم كيفية تفاعل زوار موقعنا مع المعلومات والمواد التي ننشرها. نستخدم غوغل أناليتكس فقط للحصول على المعلومات غير الشخصية لزوار الموقع، بما في ذلك السن والجنس والمنطقة الجغرافية التي يأتون منها. تساعدنا هذه المعلومات على فهم احتياجات زوار الموقع وتحسينه لتلبية متطلباتهم بشكل أفضل حسب اهتماماتهم.
الكوكيز Cookies
يستخدم الموقع الكوكيز على شبكة الإنترنت، وهي آلية تسمح للموقع ومتصفح الويب “تذكر” معلومات جلسات تصفح الموقع التي يقوم بها الزائر. الكوكيز مفيدة لأنها يمكن أن تحسن تجربة المستخدم وتفاعله مع الموقع بسهولة. يستخدم موقعنا الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم في إطار جلسة عمل مستعرض واحدة أو بين زيارات الموقع. قد تحتوي الكوكيز على ملفات تعريفية بحيث لا تحتاج للدخول في كل مرة تقوم فيها بزيارة صفحة جديدة، أو عند العودة إلى الموقع من نفس الكمبيوتر في وقت لاحق. لا نستخدم الكوكيز لأغراض التسويق التجاري. تذكر، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر عام، ولم تقم بتسجيل الخروج من الموقع بعد الانتهاء من جلسة العمل الخاصة بك، شخص آخر قد يكون قادراً على الوصول إلى حسابك.
الروابط للمواقع الأخرى على شبكة الإنترنت
قد يشتمل موقعنا على روابط لمواقع أخرى على شبكة الإنترنت ولا نعتبر مسؤولين عن أساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع، يمكنك الاطلاع على سياسات الخصوصية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها.
التزامنا بأمن المعلومات
قمنا بوضع إجراءات إلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي يتم جمعها على الإنترنت وذلك لمنع الدخول غير المصرح به، والحفاظ على دقة البيانات وضمان الاستخدام الصحيح للمعلومات.
التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات
نحتفظ بحق إجراء تغييرات على هذه السياسة إن لزم الأمر، وعند حدوث ذلك سيتم إعلام زوار الموقع بذلك وإعلان ذلك على موقعنا في مكان يسهل الوصول إليه على الموقع.
الاتصال بنا
إذا كان لديكم أسئلة أو استفسارات أخرى حول سياسات الخصوصية هذه، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني عن طريق النقر على رابط “تواصل معنا” في الموقع.