نقدم ضمان 7 ايام للإستبدال أو الإسترجاع على المنتجات المعروضة على متجر dandunes
سياسة واحكام الشراء والدفع
في متجر دان دون عندما تقوم بدفع أو تحويل ثمن المنتج, سيكون طلبك امانه, تسليم يداً بيد، من متجرنا الى شركة الشحن وتوصيل الى بيتك وحتى يتحقق شرط التقابض بأذن الله تعالى:
انظر للفتوى للشيخ أ. سعد بن تركي الخثلان – عضو هيئة كبار العلماء سابقاً.
سياسة التوصيل
متجر دان يتشارك مع البريد السعودي في شحن وتوصيل طلباتكم ومدة التوصيل تستغرق من اسبوع الى اسبوعين في دول الخليج و ثلاث ايام في جده.
سياسة وشروط الاستبدال والاسترجاع
نشكرك لأختيارك متجر دان دون، نضمن لكِ الحصول على خدمة متميزه ذات جودة تنال على ارضئك. ولأجل هذه الثقة نبلغك انه يمكنك استبدال أو إرجاع المنتجات التي طلبها بحسب الشروط المذكورة:
استبدال أو إرجاع الطلبيات
- استرجع او استبدال الطلب في حال وجود عيب مصنعي او خطأ في الطلب.
- يمكن استبدال المنتج بمنتج اخر بعد الإبلاغ عن عيب مصنعي او خطأ.
- سيتم فحص المنتج و تصويره قبل شحنة للعميل وعند استلامه.
- يتم ارجاع المبلغ للعميل عند التأكد من وصول المنتج بدون تغير في حالة او شكل الطلب.
الحالات التي يتعذر بها إرجاع او استبدال المنتج:
- عند شحن الطلب لا يمكن الغائه او استبدال المنتج بسبب استلام شركة الشحن.
- عند استخدام المنتج، أو سوء استعمال, أو تلف المنتج, ستقدم دان نصائح للعناية في المنتج ولا يمكن استبدل او استرجع.
- منتجات تم العبث به أو تغير في حالته، أو تم إرجاعه بدون الغلاف الأصلي أو نقص من الإكسسوارات الخاصة بالمنتج.
متاملين منكم التفهم وحسن التعاون.
في حال كان لديك منتج ترغب في إستبدالة أو استرجاعة يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا من صفحة “تواصل معنا” وسوف نقوم بالتواصل معك لمتابعة الطلب في أقرب وقت.