الأسئلة والاستفسارات

يهتم دان دونز في الإجابه عن اسالتكم ليكون بيننا مصداقيه وثقه, لا تتردد في سؤالنا…

هل يوجد محل لزيارة المتجر؟

المتجر اللكتروني في الفتره الحاليه ونحن نطمح في الظهور بين الأسواق.


هل اللؤلؤ طبيعي ام صناعي ؟

منتجاتنا طبيعية تماماً من للؤلؤ الى الاحجار الكريمة.


مدة وصول الطلب ؟

طلبك يصنع يديوياً بعد اتمام الطلب يومين الى ثلاث ايام حتى يكون جاهز من صناعة وتدقيق وتغليف من ثم الشحن, مدة التي يستغرق خلال الشحن من اسبوع الى اسبوعين.


كيف اعرف ان اللؤلؤ طبيعي ؟

يمكن التاكد بأن اللؤلؤ طبيعي بفحصها في احد متاجر الذهب القريبه منكِ, او عن طريق الفحص اليدوي كما هو موضح في مقال كيف تتأكد ان اللؤلؤ حقيقي.


كيف اعرف مقاس المناسب لي؟

يمكنك التأكد من المقاس المناسب لكِ كما هو موضح في مقال دليل المقاسات


الفرق بين اللؤلؤ الطبيعي والزراعي؟

اللؤلؤ الطبيعي يتكون داخل المحار دون تدخل اي بشر

اللؤلؤ الزراعي او المستزرع فأنه يتم توفير بيئة امنه للمحار وإدخال مادة مهيجه لتنشيط المحار المستزرع لتغذيتها وتحفيزها على انتاج للؤلؤ بشكل اكثير واسرع.


هل استطيع الدفع عند الاستلام؟

نعتذر عزيزتي العميلة لا نوفر طريقة الدفع عن الاستلام.


كيف اختار الحجر المناسب لي؟

يمكنك معرفة الحجر المناسب روحك بالاشتراك في مدونة الاحجار الكريمة عبر معرفة الاحجار ومنافعها بحسب تاريخ ميلادك وما يناسبك من مقال الاحجار الكريمة


هل استطيع اختيار تصميم معين لصنعه؟

نعم بتأكيد!! تواصلي معنا عبر الواتس اب لعمل تصميم خاص يناسب ذوقك.


هل استطيع طلب المنتج كهديه لصديق؟

هذا جميل منكِ… بتاكيد نوفر منتج كهدية

بعد اتمام طلبك تواصلِ معنا عبر الواتس اب وزودينا برقم الطلب مع كلمة هديه و سيتم تزويدك ببعض الافكار للهدية, بعد الاختيار سيتم تجهيز طلبك كهديه مع كرت.


هل يمكن طلب توزيعات بالمنتج؟

لا تترددي بالتواصل معنا عبر الواتس اب لطلب توزرعات لانه سيتم تزويدك بخصم خاص وتصاميم لتوزرعات متميزه لتكون الافضل.

كيف اضمن ان المنتج سيصل سليماً؟

لأن عملائنا هم أهم ما نملك ولأننا نعمل من أجل رضاكم, اخبرك انه يتم تنظيف وتلميع وتشييك على القطع للحفاظ على تألقها وتصوير الطلب قبل الشحن وتصوير قبل التسليم لتاكد ان طلبك سيصلك برعايه كامله.

لماذا يسود حبات اللؤلؤ من كثرت الاستخدام؟

اللؤلؤ حساس جدا ويمكن إتلافها بسهولة، لذلك يجب الحفاظ عليه وتنظيفه ومعرفه الطريقة الصحيحه في استخدامه من المقالكيفية تنظيف مجوهرات اللؤلؤ


كيف اغسل او انظف حبات اللؤلؤ؟

يتم تزويدك بقطعه قماش لتنظيف اليدوي المعتاد حتى تحافظي على للؤلؤ, لكن ان تطلب الامر غسلها يمكنك اعتماد الطريقه الصحيحه في مقالكيفية تنظيف مجوهرات اللؤلؤ


هل يجب أن اعتني بها؟ وكيف اعتني بها؟

تذكري دائماً ان تجعلي من مجوهراتك اللمسة الأخيرة لملابسك، لتكون على هيئتها البراقه والمميزه، فتجنبي وضع المكياج أو مثبت الشعر أو المستحضر أو ​​العطور بمجرد وضع اللؤلؤ.

ذا كان لديكم أسئلة أو استفسارات أخرى، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني عن طريق النقر على رابط “تواصل معنا” في الموقع.

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

Open chat
مرحبا كيف يمكننا مساعدتك?